ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้แพลตฟอร์มที่มีชื่อว่า DX (SME Development Platform) ผ่านเว็บไซต์ https://dx.smebank.co.th หรือบริการพื้นที่หรือสื่อกลางผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น หรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์อื่นใดในลักษณะทำนองเดียวกัน (“แพลตฟอร์ม”) เพื่อเป็นช่องทางในการให้ข้อมูล ข่าวสาร การอบรม เพื่อพัฒนาธุรกิจทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ และการสร้างเครือข่าย ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มของและบริหารจัดการโดยธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย(“ธนาคาร”) โดยผู้ใช้บริการต้องลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้ตามวิธีการหรือขั้นตอนที่ธนาคารกำหนด เพื่อการใช้แพลตฟอร์มตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อตกลงและเงื่อนไขนี้เท่านั้น และผู้ใช้บริการต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ไม่เหมาะสม หรือขัดต่อกฎหมาย ศีลธรรม วัฒนธรรม และขนบธรรมเนียมประเพณีอันดีงาม หรือขัดต่อหลักเกณฑ์ ระเบียบ ข้อบังคับ หรือคำสั่งใดๆ ที่ใช้บังคับอยู่ในขณะนั้นผ่านแพลตฟอร์มนี้ หากผู้ใช้บริการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว ธนาคารมีสิทธิระงับการใช้แพลตฟอร์มของผู้ใช้บริการได้ทันที

1. คำจำกัดความ
1.1 “DX SME Development Platform” หมายถึง แพลตฟอร์มที่ใช้งานผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น หรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์ อื่นใด
1.2 “ผู้ใช้บริการ” หมายถึงบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ใช้บริการแพลตฟอร์ม
1.3 "OTP หรือ One Time Password" หมายถึง รหัสสำหรับการใช้ครั้งเดียว เป็นรหัสลับที่ธนาคารส่ง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือ (สมาร์ทโฟน) หรือจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) ของผู้ใช้บริการที่ได้ลงทะเบียน ไว้กับธนาคาร เพื่อใช้ยืนยันการทำธุรกรรมบางประเภท โดยรหัสดังกล่าวจะมีอายุการใช้งานตามระยะเวลา ที่ธนาคารกำหนด
1.4 “อุปกรณ์” หมายถึงเครื่องคอมพิวเตอร์และ/หรือโทรศัพท์มือถือและ/หรือแท็บเล็ตและ/หรืออุปกรณ์อื่นใดตามที่ธนาคารกำหนดเพื่อการทำรายการ

2. เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการแพลตฟอร์มของธนาคารได้อย่างครบถ้วน ผู้ใช้บริการสามารถสมัครเป็นสมาชิกของแพลตฟอร์มด้วยการกรอกข้อมูลรายละเอียดต่าง ๆ ตามจริงให้ครบถ้วนบนแพลตฟอร์มซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ-ชื่อสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลผู้มีอำนาจกระทำการแทนและ/หรือผู้ประสานงานของผู้ใช้บริการ เป็นต้น ซึ่งการสมัครใช้บริการแพลตฟอร์มนั้นไม่มีค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด อีกทั้ง ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องแก้ไขปรับปรุงข้อมูลของผู้ใช้บริการให้เป็นปัจจุบันเสมอ
   เมื่อการสมัครสมาชิกเสร็จสิ้น ระบบของธนาคารจะสร้างบัญชีผู้ใช้งาน (“บัญชีผู้ใช้งาน”) แก่ผู้ใช้บริการเพื่อนำไปใช้รับบริการต่างๆบนแพลตฟอร์มต่อไป ธนาคารจะถือว่าการใช้หรือคำสั่งใดๆที่ทำผ่านบัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการเป็นคำร้องขอที่ถูกต้องจากผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบในการจัดการตามที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อการเข้าใช้บริการแพลตฟอร์ม เช่น การจัดหาสัญญาณอินเทอร์เน็ต ตลอดจนรักษาความลับของข้อมูลที่ใช้ในการสมัครสมาชิก และบัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการเพื่อไม่ให้บุคคลอื่นนำบัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการ
   
ไปใช้โดยมิชอบ
3. ผู้ใช้บริการรับรองว่าข้อมูลต่างๆตลอดจน ที่อยู่อีเมล (e-mail address) บัญชีผู้ใช้งานเฟสบุ๊ก (Facebook) ไอดีไลน์ (LINE ID) ที่ผู้ใช้บริการนำมาลงทะเบียนหรือที่ได้ส่งให้แก่ธนาคารเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงการทำธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์รายการต่างๆ ในแพลตฟอร์มนี้ เป็นหรือกระทำโดยผู้ใช้บริการ และเป็นข้อมูลที่ถูกต้องเป็นปัจจุบัน รวมทั้งตรงตามความเป็นจริงทุกประการ ตลอดจนสามารถใช้เป็นหลักฐานได้ หากมีการตรวจพบว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลเท็จ ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน ไม่สมบูรณ์ หรือมิใช่ข้อมูลของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะถูกระงับ ถูกยกเลิก หรือถูกปฏิเสธการใช้แพลตฟอร์มทันที
   
4. บริการของแพลตฟอร์ม
4.1 บริการให้คำปรึกษาแนะนำ ผ่านผู้เชี่ยวชาญ (Coaching)
4.2 บริการการขายสินค้าออนไลน์ (จับคู่ธุรกิจ Business Matching)
4.3บริการตรวจสุขภาพธุรกิจเพื่อให้ทราบถึงศักยภาพหรือความสามารถทางธุรกิจ จุดแข็ง-จุดอ่อน ทั้งด้านการตลาด การบริหารการเงิน การบริหารจัดการองค์กร และด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรม ตลอดจนด้านอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ให้คำแนะนำในการพัฒนาหรือการแก้ปัญหาธุรกิจให้เติบโต ก้าวหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ (Self-Assessment)
4.4 โปรโมทและประชาสัมพันธ์กิจการ รวมทั้งผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของผู้ใช้บริการผ่านช่องทางต่าง ๆ ของธนาคาร
4.5 เป็นช่องทางในการโฆษณาประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการทางการเงินของธนาคาร
4.6 เป็นช่องทางในการแจ้งข้อมูลข่าวสารการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และการบริการ เช่น งานออกบูธ การจัดกิจกรรมฝึกอบรม (Activity) หรือโครงการสัมมนาใด ๆ ที่เหมาะสมและเป็นประโยชน์กับผู้ใช้บริการ

5. ผู้ใช้บริการตกลงให้ธนาคารมีสิทธิพิจารณาอนุญาตและยกเลิกการใช้แพลตฟอร์มของผู้ใช้บริการ และ/หรือแก้ไข เพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ โดยแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ ทั้งนี้ หากจำเป็นต้องมีการแก้ไข เพิ่มเติมเงื่อนไขใดๆ ของข้อตกลงและเงื่อนไข นี้ ผู้ใช้บริการจะได้รับแจ้งเป็นหนังสือ เอกสาร หรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ผ่านทางแพลตฟอร์มนี้ แล้วแต่กรณี และให้ถือว่าบรรดาหนังสือ เอกสาร และข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ และผู้ใช้บริการตกลงยอมรับเงื่อนไขดังกล่าวทุกประการ
6. การใช้รหัสประจำตัว และ/หรือรหัสผ่าน และ/หรือรหัส OTP หรือ One Time Password และ/หรือPassword และ/หรือเครื่องมืออื่นใดที่ผู้ใช้บริการใช้เป็นเครื่องมือในการ Log in เพื่อเข้าใช้บริการแพลตฟอร์มตามข้อตกลง และเงื่อนไขนี้ และ/หรือเพื่อการยืนยันการใช้บริการต่างๆ (“เครื่องมือการใช้บริการ”) อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังนี้
6.1 ผู้ใช้บริการจะต้องสร้างหรือเปลี่ยนแปลงเครื่องมือการใช้บริการตามเงื่อนไขและขั้นตอนที่ธนาคารกำหนด
6.2 ผู้ใช้บริการจะต้องเก็บเครื่องมือการใช้บริการไว้ในที่ปลอดภัยและถือเป็นความลับเฉพาะตัวของผู้ใช้บริการเท่านั้น การเปิดเผยเครื่องมือการใช้บริการถือเป็นการปฏิบัติผิดเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้
6.3 การกระทำใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการกระทำของผู้ใช้บริการเองก็ดี หรือเป็นการกระทำของบุคคลอื่นใดก็ดี หากได้กระทำไปโดยผ่านการใช้เครื่องมือการใช้บริการ และ/หรือ e-mail ที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งไว้แก่ธนาคารแล้ว ผู้ใช้บริการตกลงให้ถือว่าถูกต้องสมบูรณ์ และให้มีผลผูกพันผู้ใช้บริการเสมือนหนึ่งได้กระทำโดยผู้ใช้บริการเอง รวมทั้งให้ถือว่าเป็นการที่ผู้ใช้บริการได้ลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ให้ไว้แก่ธนาคารเพื่อเป็นหลักฐานในการทำธุรกรรมผ่านบริการในครั้งนั้นๆ โดยถูกต้องสมบูรณ์แล้ว
นับตั้งแต่เวลาที่มีการยืนยันทำธุรกรรม และผู้ใช้บริการตกลงให้ธนาคารสามารถใช้ข้อมูลการทำธุรกรรมดังกล่าวเป็นต้นฉบับเอกสารที่ใช้เป็นพยานหลักฐานในการพิสูจน์ว่าผู้ใช้บริการได้ทำธุรกรรมนั้น และใช้ในการดำเนินการทางกฎหมายได้ทุกประการ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับและรับทราบถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ เนื่องจากผู้ใช้บริการสามารถทำธุรกรรมด้วยตนเองได้โดยไม่จำต้องมีเอกสาร หรือหลักฐานอื่นใดยืนยันเพิ่มเติม และ/หรือมอบให้แก่ธนาคารอีกแต่ประการใด เว้นแต่รายการที่ธนาคารกำหนดเป็นอย่างอื่น ให้ต้องทำเอกสาร หรือหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อให้ถูกต้องตามวิธีการและประเพณีของธนาคารในเรื่องนั้นๆ ผู้ใช้บริการจะต้องทำเอกสารหรือหลักฐาน (หากมี) ตามที่ธนาคารกำหนดด้วย

7. เมื่อผู้ใช้บริการได้ลงทะเบียนใช้แพลตฟอร์มตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้เรียบร้อยแล้ว และประสงค์จะใช้บริการใดๆ ของธนาคาร และ/หรือผู้ให้บริการรายต่างๆ ที่เชื่อมต่อบริการของตนเข้ากับแพลตฟอร์มนี้ ผู้ใช้บริการยังต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการสมัครและการใช้บริการที่ธนาคาร และ/หรือผู้ให้บริการรายนั้นๆ ได้กำหนดไว้เพิ่มเติม
8. ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงยอมรับว่า ข้อมูล รูปภาพ สัญลักษณ์หรือเครื่องหมายใดๆ ในบริการแพลตฟอร์ม ธนาคารเป็นเจ้าของข้อมูล รูปภาพ สัญลักษณ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ เจ้าของลิขสิทธิ์ และ/หรือมีสิทธิการใช้โดยชอบ ผู้ใช้บริการต้องไม่กระทำการใดๆ อันเป็นการละเมิด ตัดต่อ ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่ซึ่งข้อมูล รูปภาพ สัญลักษณ์หรือเครื่องหมายใดๆ ในบริการแพลตฟอร์ม
   
9. การให้บริการต่างๆ และดำเนินการที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนช่องทางการให้บริการต่างๆ ที่ธนาคารจัดทำขึ้นตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้เป็นการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการ ความรับผิดตามธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้บริการและธนาคารแต่ละฝ่ายต้องรับผิดชอบต่ออีกฝ่ายในความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการที่ฝ่ายตนกระทำโดยผิดพลาดหรือประมาทเลินเล่อ หรือปฏิบัติผิดเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ หรือการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย แต่ไม่ต้องรับผิดชอบต่ออีกฝ่ายหนึ่งในความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย หรือด้วยเหตุอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนืออำนาจควบคุมสั่งการของฝ่ายตน
10. บริการนี้อาจมีการเชื่อมโยงข้อมูลไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมดูแลของธนาคาร การเชื่อมโยงข้อมูลต่างๆ เป็นเพียงการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการในการเข้าใช้บริการอื่นๆ เท่านั้น ธนาคารไม่มีอำนาจควบคุม หรือมิได้ให้การรับรองหรือยืนยันความถูกต้องในข้อมูลและ/หรือบริการใดๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงเหล่านั้น การที่ผู้ใช้บริการเชื่อมโยงข้อมูลกับเว็บไซต์เหล่านั้นถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับความเสี่ยงแต่เพียงผู้เดียวในทุกกรณี ธนาคารไม่รับผิดชอบในความผิดพลาดหรือความบกพร่องหรือความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการที่ผู้ใช้บริการเชื่อมโยงข้อมูลกับเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงเหล่านั้นหรือบริการใดๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ดังกล่าว ทั้งนี้ เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้บริการเชื่อมโยงข้อมูลเข้ากับเว็บไซต์อื่นๆ ผู้ใช้บริการจะต้องพิจารณาตกลงผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขรวมถึงนโยบายการใช้งานของเว็บไซต์ดังกล่าวที่ผู้ใช้บริการเชื่อมโยงข้อมูลด้วยตนเอง
11. ผู้ใช้บริการรับรองว่า บรรดาเอกสาร ข้อมูล รายละเอียดใด ๆ ที่ปรากฏ และ/หรือที่ได้มีการจัดส่งมาให้ธนาคาร ไม่ว่าจะส่งมาในรูปแบบใดและไม่ว่าจะส่งด้วยตัวผู้ใช้บริการเองหรือบุคคลที่ผู้ใช้บริการมอบหมาย เป็นข้อมูลของผู้ใช้บริการที่มีความครบถ้วน ถูกต้องแท้จริง และเป็นปัจจุบัน และเป็นข้อมูลที่ธนาคารสามารถนำมาใช้ในการให้บริการและนำมาปรับปรุงข้อมูลในระบบของธนาคารให้เป็นปัจจุบันได้ โดยผู้ใช้บริการมีสิทธิและมีความสามารถตามกฎหมายในการขอใช้บริการต่างๆ และการทำธุรกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการต่างๆ โดยธนาคารไม่ต้องตรวจสอบอีก
12. ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่า การใช้บริการธนาคารอาจเพิ่มบริการ หรือฟังก์ชันต่างๆ ตามที่ธนาคารพิจารณาเห็นสมควร
    
13. ในกรณีที่มีเหตุสุดวิสัย หรือเหตุอื่นใดอันทำให้ธนาคารไม่สามารถดำเนินการให้บริการตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ได้ ผู้ใช้บริการตกลงให้ธนาคารพิจารณาให้บริการ หรือดำเนินการตามที่เห็นสมควร เพื่อให้บริการตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ได้ โดยผู้ใช้บริการตกลงยินยอมที่จะให้ความร่วมมือแก่ธนาคารอย่างเต็มที่ในการปรับปรุงวิธีการให้บริการของธนาคาร
14. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้บริการ
14.1 หากเป็นการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขที่ส่งผลให้ผู้ใช้บริการเกิดภาระหรือความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลเมื่อผู้ใช้บริการให้ความยินยอม
14.2 หากเป็นการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขอื่น ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารมีสิทธิเปลี่ยนแปลงได้ตามที่ธนาคารเห็นสมควร โดยหากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อการใช้บริการของผู้ใช้บริการ เช่น การเปลี่ยนแปลงช่องทางในการให้บริการธนาคารจะสื่อสารหรือแจ้งข้อมูลอันเป็นสาระสำคัญของการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน หรือระยะเวลาอื่นตามที่กฎหมายกำหนด
14.3 หากมีกฎหมายและ/หรือกฎเกณฑ์กำหนดให้ธนาคารต้องดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขไว้เป็นการเฉพาะเป็นอย่างอื่น ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารปฏิบัติตามกฎหมายและ/หรือกฎเกณฑ์ดังกล่าวได้

15. การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูล
    15.1 ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของผู้ใช้บริการที่ให้ไว้แก่ธนาคาร หรือให้ผ่านธนาคาร หรือมีอยู่กับธนาคาร หรือที่ธนาคารได้รับหรือเข้าถึงได้จากแหล่งอื่น โดยมีวัตถุประสงค์ที่จำเป็นเพื่อการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ การดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้บริการก่อนให้บริการ การมอบหมายงานให้ผู้อื่นสนับสนุนการให้บริการไม่ว่าจะเกี่ยวกับงานเทคโนโลยีสารสนเทศ งานติดต่อสื่อสาร งานติดตามทวงถาม หรืองานอื่นใดก็ตาม การโอนสิทธิและ/หรือหน้าที่การปฏิบัติตามกฎหมาย
    การบริหารความเสี่ยง การควบคุมกำกับตรวจสอบ การบริหารจัดการภายในองค์กร การจัดการข้อร้องเรียน และ/หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่จำเป็นต่อการดำเนินการของธนาคารอย่างมีนัยสำคัญ หรือเพื่อให้ธนาคารสามารถให้บริการได้อย่างเป็นธรรมและต่อเนื่อง และผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่ผู้ให้บริการภายนอก ตัวแทนของธนาคาร ผู้รับจ้างช่วงงานต่อ พันธมิตรทางธุรกิจที่ออกผลิตภัณฑ์ร่วมกัน (co-brand) ผู้ประมวลผลข้อมูล ผู้สอบบัญชี ผู้ตรวจสอบภายนอก บริษัทข้อมูลเครดิต บริษัทจัดอันดับความน่าเชื่อถือ บริษัทบริหารสินทรัพย์ ผู้สนใจจะเข้ารับโอนสิทธิ ผู้รับโอนสิทธิ ผู้มีอำนาจตามกฎหมาย และ/หรือหน่วยงาน องค์กรนิติบุคคลใดๆ ที่มีสัญญาอยู่กับธนาคาร และยินยอมให้ผู้รับข้อมูลจากธนาคารดังกล่าว เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อไปได้ภายใต้วัตถุประสงค์ดังกล่าว และตกลงยินยอมให้ส่ง และ/หรือโอนข้อมูลไปเก็บไว้บน server/cloud ในประเทศต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดอื่นๆ และสิทธิ ปรากฏในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเว็บไซต์ของธนาคาร https://www.smebank.co.th/privacy-policy/
    15.2 กรณีผู้ใช้บริการมาจากกลุ่ม Partner จะมีการส่งข้อมูลการเรียนให้แก่ Partner นั้นๆ เพื่อใช้ในการบันทึกผลการเรียนรู้
    
16. การสิ้นสุดของการใช้บริการและผลการสิ้นสุด
    16.1 ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารมีสิทธิระงับ และ/หรือยกเลิกบริการเมื่อใดก็ได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือเฉพาะผู้ใช้บริการรายใดรายหนึ่ง โดยธนาคารจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้ ผู้ใช้บริการตกลงว่าธนาคารมีสิทธิระงับ และ/หรือยกเลิกบริการ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทันทีตามที่ธนาคารเห็นสมควรโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และธนาคารไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการดำเนินการดังกล่าว
    16.1.1 ข้อมูล รายละเอียด คำรับรองหรือคำยืนยันใดๆ ที่ผู้ใช้บริการให้ไว้แก่ธนาคาร ไม่เป็นความจริง ไม่ถูกต้อง หรืออาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในสาระสำคัญ
    16.1.2 ปรากฏข้อเท็จจริงที่ธนาคารเชื่อได้ว่า ข้อมูลและ/หรือรายละเอียดต่างๆ ที่ผู้ใช้บริการแจ้งแก่ธนาคารให้ดำเนินการตามใบสมัคร หรือการใช้บริการของผู้ใช้บริการ อาจก่อให้เกิดผลกระทบในทางที่ไม่เป็นคุณ อาจกระทบต่อสิทธิของธนาคารหรือบุคคลอื่น อาจมีวัตถุประสงค์อันไม่ชอบด้วยกฎหมาย อาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน อาจทำให้ธนาคารปฏิบัติผิดกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง หรืออาจส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของธนาคาร
    16.1.3 ผู้ใช้บริการปฏิบัติผิดเงื่อนไขการใช้บริการนี้ไม่ว่าข้อหนึ่งข้อใด รวมถึงการไม่ชำระค่าธรรมเนียมค่าบริการค่าใช้จ่ายค่าปรับภาษีอากร
    16.1.4 มีเหตุการณ์ใดเกิดขึ้นหรืออาจจะเกิดขึ้นอันทำให้ธนาคารเชื่อได้ว่าจะมีผลกระทบต่อการดำเนินกิจการหรือความสามารถในการชำระหนี้ของผู้ใช้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผู้ใช้บริการเลิกกิจการ ถูกเพิกถอนทะเบียน ถูกระงับไม่ให้ดำเนินธุรกิจ หรือชำระบัญชี
    16.1.5 ธนาคารไม่สามารถหักเงินเพื่อดำเนินการตามใบสมัคร และเงื่อนไขการใช้บริการนี้
    16.1.6 ธนาคารต้องปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
    16.2 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการประสงค์จะยกเลิกการใช้บริการใดบริการหนึ่ง หรือทุกบริการตามเงื่อนไขการใช้บริการนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งให้ธนาคารทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านช่องทางต่างๆ ของธนาคาร และดำเนินการต่างๆ ตามที่ธนาคารกำหนด ทั้งนี้ ธนาคารจะยกเลิกการใช้บริการตามความประสงค์ของผู้ใช้บริการโดยเร็วภายใน 30 วัน นับแต่ธนาคารได้รับแจ้งความประสงค์ยกเลิกการใช้บริการและเอกสารประกอบจากผู้ใช้บริการครบถ้วน โดยการยกเลิกจะมีผลสมบูรณ์เมื่อธนาคารแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ
    16.3 กรณีที่เงื่อนไขการใช้บริการนี้สิ้นสุดลง ไม่ว่าด้วยเหตุใด ไม่เป็นการยกเลิกภาระหน้าที่ใดๆ ซึ่งผู้ใช้บริการยังปฏิบัติไม่ครบถ้วนตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ จนกว่าผู้ใช้บริการจะปฏิบัติภาระหน้าที่ดังกล่าวจนครบถ้วนแล้ว
    
17. ธนาคารมีสิทธิโอนสิทธิ และ/หรือประโยชน์ และ/หรือหน้าที่ไม่ว่าทั้งหมดหรือเพียงบางส่วนที่มีอยู่ตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ให้แก่บุคคล และ/หรือสถาบันการเงินใดๆ ก็ได้ตามที่ธนาคารพิจารณาเห็นสมควร โดยไม่จำต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการแต่อย่างใดทั้งสิ้น แต่ผู้ใช้บริการจะโอนสิทธิ และ/หรือประโยชน์ และ/หรือหน้าที่ไม่ว่าทั้งหมดหรือเพียงบางส่วนที่มีอยู่ตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ให้แก่บุคคล และ/หรือสถาบันการเงินใดๆ ไม่ได้โดยเด็ดขาด
18. การล่าช้า หรืองดเว้นใดๆ ในการใช้สิทธิของธนาคารตามกฎหมายหรือตามข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ ไม่ถือว่าธนาคารสละสิทธิ หรือให้ความยินยอมในการดำเนินการใดๆ แก่ผู้ใช้บริการแต่ประการใด
19. ผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับว่า ความล่าช้า ความขัดข้อง หรือความไม่สมบูรณ์ของการใช้แพลตฟอร์ม อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง อุปกรณ์ เครื่องคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์เคลื่อนที่อินเทอร์เน็ต สัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ใช้เชื่อมต่อกับบริการนี้ ตลอดจนพื้นที่และสภาพแวดล้อมที่ใช้แพลตฟอร์ม โดยผู้ใช้บริการตกลงว่าจะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากธนาคารที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับการความล่าช้า ความขัดข้อง หรือความไม่สมบูรณ์ ของการใช้แพลตฟอร์มดังกล่าว เช่น ปัญหาข้อขัดข้อง และ/หรือความล้มเหลวในการรับ-ส่งข้อมูลการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์
20. ถ้าในเวลาใดก็ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขใดในเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง กลายเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่สมบูรณ์ หรือใช้บังคับมิได้ในประการใดๆ ให้ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ ที่เหลือ (แล้วแต่กรณี) ยังคงชอบด้วยกฎหมาย สมบูรณ์ และใช้บังคับได้ตามกฎหมาย และไม่เสียไปเพราะความเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่สมบูรณ์ หรือใช้บังคับมิได้ของข้อตกลงและเงื่อนไขดังกล่าวนั้น
21. ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกการใช้บริการนี้ได้ผ่าน Email : [email protected] โทร. 0-2265-3800 หรือตามช่องทางอื่นใดที่ธนาคารกำหนด
22. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้นตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้